En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), START BUSINESS BUILDER AND CONSULTING S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "START" o "El Responsable"), con domicilio en Calle Monte Chimborazo 625, Interior 702, Colonia Lomas de Chapultepec VIII Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, CDMX, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.
Para nosotros, la protección y el manejo adecuado de su información personal es de máxima importancia. Este documento detalla cómo recabamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporciona a través de nuestra plataforma y servicios de "Luz Ancestral" y el "Sabio Trismegisto".
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, El Responsable solicitará los siguientes datos personales:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo y correo electrónico.
- Datos Demográficos: Fecha de nacimiento (necesaria para los cálculos de numerología pitagórica).
- Datos Físicos/Biométricos (Considerados Sensibles): Fotografías de la mano izquierda, mano derecha y rostro.
Nota sobre datos financieros: El Responsable no recaba ni almacena directamente datos de tarjetas de crédito o débito. Todo pago se realiza a través de pasarelas de pago seguras de terceros (ej. Stripe, PayPal, MercadoPago), quienes son responsables del tratamiento de su información financiera bajo sus propios avisos de privacidad.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades principales, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:
- Crear y gestionar su perfil de usuario o registro de acceso.
- Realizar el análisis esotérico y de autoconocimiento ofrecido ("Lectura de Manos", "Lectura de Rostro" y "Numerología Pitagórica").
- Generar los reportes en formato PDF (en caso de haber adquirido dicho complemento).
- Procesar la entrega de enlaces de pago y verificar el estatus de sus transacciones.
- Proporcionar atención al cliente, soporte técnico y dar seguimiento a incidencias o reembolsos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias (que no son estrictamente necesarias, pero nos permiten brindarle una mejor experiencia):
- Envío de correos electrónicos con promociones, noticias o nuevos servicios de START.
- Fines estadísticos y de mejora de nuestros modelos de interacción.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a [Tu Correo de Contacto/Soporte].
3. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TRATAMIENTO DE IMÁGENES
Los servicios de "Luz Ancestral" y el "Sabio Trismegisto" operan utilizando motores de Inteligencia Artificial (IA) para procesar el lenguaje natural y analizar las imágenes proporcionadas (rostro y manos). Al utilizar nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso para que sus datos e imágenes sean procesados por estos sistemas automatizados.
Garantía de Privacidad de Imágenes: Las fotografías proporcionadas se utilizan única y exclusivamente para generar la lectura de entretenimiento/autoconocimiento durante su sesión. No son utilizadas para entrenar modelos públicos de IA, no se comparten con terceros para fines publicitarios y son eliminadas de nuestros servidores primarios en un plazo de [Ej. 30 días] posteriores a la entrega de su lectura.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con los siguientes terceros, para el cumplimiento de las finalidades establecidas:
- Proveedores de infraestructura tecnológica y nube (ej. AWS, Google Cloud, OpenAI, Anthropic), estrictamente para el procesamiento algorítmico y alojamiento del servicio.
- Pasarelas de pago, para la validación y ejecución de transacciones comerciales.
Dichos terceros asumen las mismas obligaciones que El Responsable respecto a la protección de sus datos.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [Tu Correo de Contacto/Soporte].
Su solicitud deberá contener: (i) Nombre completo y correo electrónico de contacto; (ii) Descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer el derecho; y (iii) Documento que acredite su identidad. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. USO DE COOKIES O TECNOLOGÍAS SIMILARES
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se obtienen pueden incluir identificadores, tipo de navegador, sistema operativo y páginas web visitadas.
7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL SERVICIO
Tal como se le informa durante la interacción, los servicios de "Luz Ancestral" y el "Sabio Trismegisto" tienen fines de entretenimiento, introspección y autoconocimiento espiritual. La información entregada no sustituye, en ningún caso, a la atención, diagnóstico o tratamiento médico, psicológico, financiero o legal. El usuario exime a START de cualquier decisión tomada con base en las lecturas generadas.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente documento a través de nuestro sitio web https://luzancestral.mx/.
Al continuar utilizando nuestro servicio, interactuar con el Guardián o el Sabio, o enviar sus fotografías e información, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.